サイゼリヤ：「接客ガイド」に書かれている視覚障害者の方のためのクロックポジション。
2020/07/04
サイゼリヤ：「接客ガイド」に書かれている視覚障害者の方のためのクロックポジション。
クロックポジションという言葉を、今回初めて知りました。
これは、視覚障害者の方に「どこに何があるのかを時計の短針にたとえて知らせる手段」です。
サイゼリヤで全盲の方が体験した話が、Twitterで話題になりました。他のファミレスのマニュアルにクロックポジションについて書かれているかは、分かりませんが、書かれていることと、実践できることは違います。
今回のスタッフの対応は、とても自然であったようなので、日常的に意識されているのかもしれません。
目標3. すべての人に健康と福祉を です。
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記事執筆：伊藤緑（広報ウーマンネット 代表）