#頑張れよつ葉バター #よつ葉応援します 同じことがあっても、応援される会社 082
2025/04/23
こんにちは。伊藤緑です。
仕事もGW準備が入ってきました。個人的には休みはないのですが、一緒に仕事をする方がお休みなので、確認は早めに。
さて、本日は、「よつ葉バター」が応援されているという記事。
4月15日にこのニュースが出ました。
●よつ葉乳業 バターに金属線混入のおそれ 約628万個自主回収へ
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250415/k10014780201000.html
このようなニュースは、企業＝悪い となりがちですが、
SNS上で、よつ場乳業が応援されています。
●よつ葉バターの自主回収に「このまま食べる」「良い企業は守らねば」 消費者から異例の応援 担当者「お客様の安全を最優先に考え回収しております」
https://maidonanews.jp/article/15718845
これは、企業と顧客の信頼関係なのかもしれません。
もちろん、だからと言って回収を辞めることはありませんが、それでも買い続けるというお客様は企業のファンです。
広報PRはファン作りです。
お客さんは神様ではなくファン。
そんな風に考えてみませんか？
広報PR・SDGsライター：伊藤緑